中國家居建材流通業(yè)的龍頭企業(yè)之一
中國市場知名商業(yè)品牌之一
中國家居建材流通業(yè)的龍頭企業(yè)之一
中國市場知名商業(yè)品牌之一
本期精彩看點:
1、硅藻泥—新型的裝修環(huán)保材料
2、硅藻泥的特性和功能
3、代收款返款的流程制度
第七期《蘭舍硅藻泥品牌知識介紹》講師:袁建民
第八期《代收款返款專題培訓(xùn)》講師:陳玉媛
一、《蘭舍硅藻泥品牌知識介紹》
1、健康裝修知識
蘭舍硅藻泥的袁經(jīng)理指出裝修的污染來源于膠和漆中甲醛、苯、氨氣等有害氣體,很多人錯誤地認(rèn)為新房裝修后半年左右的時間揮發(fā)散味就可以入住了,其實不然,有些污染物是無色無味的,同時指出大家生活中常見的裝修誤區(qū)如下:
(1)無異味就是無污染
雖然人數(shù)極少,但是還是有人深信室內(nèi)沒味就是沒有污染了。事實上,有些污染物是無色無味的,比如甲醛雖然有刺激性氣味,但是一般來說,如果含量超標(biāo)2-3倍時,人是聞不到明顯的異味的,或者一些生活中的其他氣味輕易將其掩蓋。
(2)天天通風(fēng)就萬事大吉
甲醛肆虐,大部分人都會在裝修之后選擇晾一段時間才入住。但是,一般家庭窗戶都設(shè)計在離地一米以上的位置,而甲醛密度比空氣密度大,易沉淀,即便開窗通風(fēng),甲醛仍難清除。再者,多數(shù)有害物質(zhì)釋放緩慢,長達3~15年,絕非幾個月通風(fēng)就能解決。
(3)用環(huán)保材料就高枕無憂
所謂的環(huán)保材料并不是沒有甲醛,而是甲醛等有害物質(zhì)含量相對較少。使用環(huán)保建材有助于降低室內(nèi)有害氣體,但是即使全部使用環(huán)保建材,如果用量過多,最后的空氣質(zhì)量也可能會超標(biāo)。而且,居室結(jié)構(gòu)、通風(fēng)狀況等因素也會影響空氣質(zhì)量。
(4)綠植可以完全吸走毒氣
很多人寄希望于吊蘭、蘆薈等植物來吸附室內(nèi)有害物質(zhì)。事實上,植物的呼吸能力相當(dāng)有限,通常是微克(百萬分之一克)級別。如房間內(nèi)甲醛超標(biāo),需要擺放數(shù)千盆植物,和持續(xù)光照才能起一定效果。很多人認(rèn)為竹炭、活性炭或者以活性炭為原理的凈化器可以有效分解甲醛,這是不正確的觀點?;钚蕴看_實可以捕捉甲醛,但不能分解。當(dāng)室溫升高、吸附飽和時,會再次釋放甲醛,一樣會形成二次污染。
2、認(rèn)識硅藻泥
硅藻是幾十萬年前生活在水里的一種單細(xì)胞的水生植物(藻類)。在生長過程中,不斷地吸收水中的游離硅,形成多孔而堅固的細(xì)胞壁,硅藻生命周期結(jié)束后,其細(xì)胞壁不會分解,而會沉積到水底,經(jīng)過幾十萬年的積累和地殼變遷形成了硅藻礦,經(jīng)過一系列加工過程,形成了硅藻泥的原材料硅藻土。硅藻泥的主要成分是硅藻土,一種純天然的礦物質(zhì),顯微鏡下成蜂窩狀,其孔隙率達90%以上耐高溫,熔點在1300℃以上,具有多孔性,不可壓縮性,穩(wěn)定性強這些特點,硅藻土是優(yōu)質(zhì)的吸附劑材料。
3、蘭舍硅藻泥的特性
蘭舍硅藻泥是由長白山硅藻精土、“蘭舍1號”等按科學(xué)配方和嚴(yán)格工藝生產(chǎn)的最新一代功能性壁材。它不僅自身不含甲醛等有毒有害物質(zhì),而且能夠永久性吸附和分解這些有毒有害物質(zhì)。
蘭舍硅藻泥特性展示:
1、質(zhì)地不是非常堅硬,手感微軟
2、前面有紋路,手摸不掉粉
3、火燒無黑煙,有阻燃效果
對于這種新型環(huán)保材料,袁經(jīng)理給大家提供了選擇優(yōu)質(zhì)硅藻泥的八大技巧:1、看商標(biāo)注冊證;2、看生產(chǎn)基地;3、看核心技術(shù);4、看施工團隊;5、看銷售門店;6、看品牌地位;7、看企業(yè)文化;8、看發(fā)展歷史。
二、《代收款返款專題培訓(xùn)》
為了提高工作效率及結(jié)果的準(zhǔn)確性,進一步梳理規(guī)范店內(nèi)返款流程,規(guī)避返款風(fēng)險,財務(wù)部代收款主管陳玉媛主要針對業(yè)務(wù)體系員工開展了代收款返款專題培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)結(jié)合分公司近期下發(fā)的《關(guān)于加強代收款返款管理的通知》文件及店內(nèi)實際情況,從返款的條件、返款的時間、特殊返款的申請、返款的步驟及返款單制作五個方面進行了全方位的講解。
培訓(xùn)指出了返款時的風(fēng)險點和注意事項,如:完整的付款申請書資料、商戶有無欠費、商戶有無退貨墊付、核對后的收據(jù)簽字、返款單創(chuàng)建時的各項細(xì)節(jié)等。
陳主管帶領(lǐng)大家重新梳理了返款的步驟,對特殊返款情況進行強調(diào):每月只可以存在一戶次特殊返款情況,且嚴(yán)格按照特殊返款流程執(zhí)行。陳主管現(xiàn)場還向大家展示了返款審批單據(jù)的填寫格式和注意事項。
微課堂的培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,每一位培訓(xùn)講師也是展示出自己獨特的風(fēng)格和技能,給學(xué)員們帶來全新的體驗和感受,讓大家在漲知識的同時進一步了解身邊的品牌特色。制度類的培訓(xùn)更是以部門面對面有效溝通的方式,為商戶高效、便捷的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。