在集團戰(zhàn)略的指導和推動下，河南分公司拓展步伐正在加快、開店周期正在縮短、發(fā)展速度正在噴發(fā)。河南分公司的快速發(fā)展自然對人才的儲備和建設提出了新的要求。

任職之才，在于教化

       為了跟上河南分公司的發(fā)展速度；為了打造合理的人才階梯，使老店不因人員的抽調(diào)而出現(xiàn)人才斷檔，使新店不因無人可用而出現(xiàn)人員空位的情況；為了避免新店新人陷入少知而迷、不知而盲、無知而亂的困境。

    2018年5月22日—23日，河南分公司運營管理部聯(lián)合財務部，舉辦了為期兩天，旨在規(guī)范各店業(yè)務工作流程、明確工作標準、完善工作思路、提高工作效率的年中培訓—暨《居然之家2018年飛鷹計劃029期業(yè)務&財務日常工作綜合培訓》。參訓人員為各分店選派的業(yè)務及財務人員，約120人。

讓標準工作規(guī)范化

        OA流程和ERP系統(tǒng)既是運營基礎，也是高度標準化的工作，要求我們的業(yè)務人員要有很強的環(huán)節(jié)和細節(jié)把控能力。鑒于2018年以來，河南分公司新店增多，新進業(yè)務人員增多，而他們對于這套流程和系統(tǒng)還不是很熟悉的情況。運營部同事王衛(wèi)芳和單世光憑借多年的經(jīng)驗，系統(tǒng)地、詳細地為大家進行條分縷析和重點講解，同時對其中的重點作業(yè)及易出錯的環(huán)節(jié)進行案例說明，保證了培訓質(zhì)量。

讓統(tǒng)計工作精細化

    不論是報告統(tǒng)計還是營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計，都是領導做各項工作的參考依據(jù)，統(tǒng)計既不能少、更不能錯。運營管理部同事趙軍帥和李浩浩對業(yè)務日常用到的各類報告和報表進行了詳細的培訓。對各類報告、報表的基礎要求進行了系統(tǒng)講解，并對它們的要點及要注意的重點，進行了重點標注和詳加說明。

讓基礎工作高效化

       在門店促銷活動中，促銷單的維護是否合理到位、收銀速度的快慢，關系到一場落地活動的成敗和顧客的消費體驗。鄭州商都店業(yè)務內(nèi)勤劉繼穎和商都店財務部代收款主管靳浩瀚，分別就促銷單維護和B2B自助收銀系統(tǒng)對大家進行了培訓。劉繼穎將自己多年來在工作中的所學所感所悟，毫無保留地給大家做了分享。靳浩瀚對各店如何更好地利用B2B系統(tǒng)，從而提高收銀效率、提高顧客消費體驗做了詳細講解。

讓宣傳工作專業(yè)化

        一場活動的成敗，在于方案和宣傳，在方案已定的情況下，就看宣傳是否到位。在新媒體時代，如何利用好新媒體進行組合傳播，已成為活動組織者的必備課。隨后，運營管理部同事苗東明對新媒體環(huán)境下的閱讀習慣變化、主流新媒體的分類和特點及宣傳流程和大家做了分享。分享結(jié)束后，大家對新媒體及如何進行活動宣傳有了新的認識。

        2018年5月23日18點，河南分公司年中大培訓—暨第29期飛鷹落下帷幕。運營部負責人謝瑜和林森在閉幕式上做了講話。他們說：居然之家是個學習型組織，我們要善于學習，喜歡學習。希望大家把今日所學，用以日后的工作，在今后工作中及時總結(jié)，學以致用。并要求這次參訓的同事要發(fā)揚居然之家“傳幫帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，回去后做好轉(zhuǎn)訓工作，運營管理部隨后會進行抽查考核。希望大家“聚是一團火，散似滿天星”，在崗位中發(fā)光發(fā)熱，用扎實的工作夯實河南分公司發(fā)展的基石。